B3 indentik dengan kosakata yang umum di telinga kita sebagai limbah, yaitu limbah Bahan Beracun dan Berbahaya. Tetapi mari kita kaitkan dengan tatabahasa di dalam bisnis Pest Control kita… B3 is Busy, Burned Out, and Broke.
Istilah ini tidak umum kita dengar dan memang sebaiknya kita hindari jika bisnis PCO yang kita jalankan ingin tetap mengalir menuju puncak keberhasilan.
Coba kita tengok maksud dari ke tiga kata diatas :
- Busy, terlalu sibuk dan tidak punya fokus. Mencoba untuk menjadi segalanya kepada semua orang.
- Burned Out, kelelahan… karena terlalu banyak masalah yang mendesak yang harus ditangani saat ini juga. Sehingga strategi bisnis jangka panjang kita jadi terabaikan.
- Broke, hancur atau gagal… dimana angka-angka finansial tidak memberikan hasil yang diharapkan alias target dan visi bisnis kita hanya dalam wacana mimpi.
Ketiganya sangat berkaitan, ketika bisnis Pest Control kita tidak fokus, kita tidak akan bisa memberikan jasa yang unggul dan berkualitas. Akibatnya, secara internal para stake holder juga tidak akan merasakan keterikatan dengan perusahaan karena mereka tidak merasakan kebanggaan sebagai bagian dari perusahaan kita. Di lain pihak, para klien dan pelanggan juga tidak akan puas dengan dengan apa yang mereka terima dari service kita, baik secara langsung maupun tidak langsung… yang ber efek akan resiko terminasinya kontrak dan terburuknya.. akan merekomendasikan “tidak baik” (Bad Recommend) pest control kita kepada relasi dan rekanannya.
Selanjutnya, kita menjadi Burned Out karena kita harus menangani semua masalah yang bertubi-tubi. Dan terakhir, pencapaian secara finansial, baik itu omset maupun net profit bisnis PCO akan sangat tidak menyenangkan. Semoga sebagai wacana ringan di akhir pekan.
Hepi Week end buat semua teman pelaku Pest Control di Indonesia.